Allmänna leveransvillkor

Cook Sweden AB.
(BOLAGET)

Gäller från juni 2025

1. Dessa allmänna leveransvillkor skall tillämpas på alla försäljningar som Bolaget gör och på alla varor (varor) som Bolaget levererar till enskilda eller juridiska personer (Kunden). Genom att lägga en order hos Bolaget skall Kunden anses ha godtagit dessa leveransvillkor och Kunden godkänner att dessa villkor skall gälla före hans egna inköpsvillkor.
2. Alla Bolagets forsäljningar och leveranser skall anses gjorda enligt ett avtal i vilket dessa leveransvillkor skall anses utgöra en integrerad del. På dessa leveransvillkor skall svensk lag tillämpas oavsett var Kunden har sitt hemvist eller driftsställe och oavsett till vilken adress leverans har skett. Alla tvister som uppstått i anledning av Bolagets leverans till en Kund av varor eller andra juridiska frågor i anledning av en sådan leverans processer får endast avgöras av svensk domstol.
3. Oavsett om Kunden vid beställning av varor använt sitt eget standardformulär för beställningar och oavsett om detta formulär hänvisar till Kundens egna inköpsvillkor, skall en sådan beställning anses endast vara en förfrågan om leverans och skall därför inte ha någon avtalsrättslig verkan. Alla uppgifter som har lämnats av en företrädare för Bolaget eller som ingår i Kundens beställning skall inte vara bindande för Bolaget, såvida inte uppgiften bekräftas i Bolagets ordererkännande och inga förändringar i dessa leveransvillkor skall vara bindande för Bolaget, såvida de ej har bekräftats skriftligen i en handling, som undertecknats av en behörig företrädare för Bolaget.
4. Om en svensk domstol skulle förklara att en viss bestämmelse i dessa leveransvillkor är ogiltig eller ej kan tillämpas, skall övriga villkor i dessa leveransvillkor fortfarande tillämpas.

Order och orderbekräftelse

5. Alla beställningar skall vara skriftliga och skall bekräftas skriftligen av Bolaget.
6. Kunden ansvarar för alla måttuppgifter och specifikationer som hänför sig till beställda varor. Kunden svarar också för att Bolaget erhåller all sådan information som Bolaget behöver för att kunna leverera beställda varor. Kunden svarar slutligen för att beställda varor är lämplig för det ändamål Kunden avser använda varan och för att varan används i enlighet med bruksansvisningar och i övrigt på ett ändamålsenligt sätt.
7. Bolaget har rätt att göra sådana förändrin- gar i varuspecifikationen som behövs för att en viss vara skall överensstämma med tvingande bestämmelser för en viss vara eller för tillverkningen av varan.
8. Kunden är skyldig att bevara alla register som krävs för att i) säkerställa full spårbarhet i fråga om transport, lagring och vidareförsäljning och ii) dokumentera alla kontakter den har med tillsynsmyndigheter i fråga om samtliga produkter som företaget leverarar till kunden samt att förvara registren i ett förvaringsuttrymme lämpat att skydda dem från skador, eller i ett lämpligt elektroniskt system, i 15 (femton) år från den dag då varje register upprättas.
9. För det fall Bolaget inte kan leverera en beställd vara till Kunden, har Bolaget rätt att antingen annullera ordern eller i kundens val leverera en annan produkt eller leverera en mindre mängd av den beställda varan. Bolaget skall inte anses ha brutit mot parternas avtal genom att vidtaga någon av de nu nämnda åtgärderna.
10. Bolaget har rätt att utan att ange någon orsak vägra leverera varor till en Kund. I nu angivet fall skall Kunden underrättas om Bolagets beslut att inte leverera. Kunden har ingen rätt till ersättning av något slag på grund av Bolagets beslut att vägra leverans.
11. Kunden har inte rätt att annullera eller ändra en order efter att den har skickats. Oaktat bestämmelserna i denna punkt har Bolaget rätt att efter eget gottfinnande godkänna en avbeställning av varor som inte finns i lager fram till dagen innan tillverkningen av varan skulle börja.

Priser och betalning

12. Prisuppgifter som lämnas till Kunder är baserade på den prislista som gäller vid tidpunkten för orderbekräftelsen.
13. Såvida inte annat anges är alla prisuppgifter exklusive mervärdesskatt, vilken debiteras särskilt enligt tillämplig skattesats. Om inget annat överenskommits anges företagets priser enligt DAP (såsom termen definieras i Incoterms 2020), med undantag för att företaget förbehåller sig rätten att ta ut extra avgifter för transport- eller frakttjänster utöver det normala i enlighet med företagets allmänna köpvillkor gentemot sina kunder
14. Om parterna ej överenskommit annat enligt punkt 3 ovan skall alla fakturor betalas inom 30 dagar från fakturadatum och betalning skall ske elektroniskt.
15. Kunden godtar att en faktura inte skall anses betald förrän hela fakturabeloppet inkommit på Bolagets bankkonto och Bolaget skall ha rätt att avräkna gjord betalning i första hand mot utestående dröjsmålsränta, därefter mot inkassokostnader och liknande kostnader och sedan mot utestående fakturor varvid avräkning först sker mot den äldsta utestående fakturan därefter den näst äldsta etc.
16. Kunden godtar att Bolaget har rätt att debitera en expeditionsavgift på sätt framgår av Bolagets Standardprocedur för Leveranser får sådana order vars värde inte uppgår till Minsta Ordervärde enligt Bolagets Standardprocedur för Leveranser.
17. Dröjsmålsränta utgår med årlig ränta eller den ränta som anges i respektive faktura.
18. Om betalning inte erläggs i rätt tid har Bolaget rätt att – utan inskränkning av andra rättigheter som Bolaget kan ha – annullera avtalet med kunden och/eller uppskjuta vidare leveranser till Kunden.

Leveranser

19. Angivna eller överenskomna tider för leverans av varor (oavsett om det handlar om Bolagets standard eller särskilda leveransvillkor så som dessa definierats i Bolagets Standardprocedur för Leveranser) är endast ungefärliga, och även om Bolaget skall sträva efter att leverera på angivna eller överenskomna tider, har Bolaget inget ansvar för leveransförseningar oavsett vad dessa beror på. Tidpunkten för leverans skall inte anses väsentlig såvida Bolaget inte uttryckligen i en skriftlig handling överenskommit om detta i enlighet med punkt 3 ovan. Bolaget bestämmer självt på vilket sätt leverans skall ske. Varor får levereras tidigare än vad som angivits i ordererkännandet.
20. Såvida parterna inte kommit överens om annat på sätt anges i punkt 3 ovan, har Bolaget rätt att göra delleveranser och då varor skall dellevereras utgör varje leverans ett särskilt avtal och om Bolaget inte lyckas fullfölja en eller flera delleveranser och/eller Kundens krav på ytterligare leveranser, skall detta inte berättiga Kunden att förkasta parternas avtal i sin helhet.
21. Vid leverans av varor skall Kunden genast undersöka varorna och om någon vara eller förpackning är skadad, har Kunden rätt att vägra mottaga varorna ifråga, förutsatt att Kunden gör anteckning härom på leveransdokumenten och underrättar Bolaget inom 24 timmar antingen via fax eller via meddelande per telefon, vilket meddelande skall bekräftas av Kunden skriftligen inom 48 timmar från det telefonmeddelandet lämnades varvid det av Bolaget i samband med reklamationen lämnade referensnumret skall anges. Oavsett om reklamation sker per fax eller telefon skall orsaken till att kunden vägrar mottaga varona anges. För det fall det är uppenbart vid en undersökning vid leverans (eller skulle ha varit uppenbart vid en sådan undersökning, om den hade gjorts) att varor eller förpackningar är skadade, men Kunden framför reklamation för sent enligt vad som sägs ovan i denna punkt skall Kunden anses ha godkänt sådana varor, dock kvarstår i nämndasituation Kundens rätt enligt punkt 25 nedan.
22. Såvida inte annat överkommits skriftligen tillhandahåller inte Bolaget varor som prov eller med rätt att returnera dem, och förutom varor som Bolaget accepterar som skadade eller felaktiga i enlighet med dessa leveransvillkor, får inga varor returneras utan Bolagets dessförinnan lämnade skriftliga medgivande. Oaktat bestämmelserna i dessa leveransvillkor kan Bolaget i eget val godta retur av varor i enlighet med Bolagets Standardprocedur för Leverans. En förutsättning för retur av varor är att dessa returneras oskadade och oanvända och såvitt avser förseglade varor att förseglingen är obruten när varorna ifråga ankommer till Bolaget. Uppfylls ej dessa förutsättningar har Bolaget ingen skyldighet att godta returen ifråga. Om Bolaget beslutar att godta retur av varor förbehåller sig Bolaget i enlighet med vad som sägs därom i Bolagets Standarprocedur för Leveranser rätten att debitera Kunden kostnaden för återinföra de returnerade varorna i Bolagets lager.

Äganderätt och risk

23. Äganderätten till sålda varor och risken för varorna övergår på Kunden vid leverans.

Garantiansvar

24. Företaget garanterar att alla varor det levererar som omfattas av definitionen av medicintekniska produkter i enlighet med 1993 års direktiv om medicintekniska produkter (93/42/EEG) och/eller förordning (EU) 2017/745 (EU MDR) har tillverkats i enlighet med det direktivet/den förordningen, är fria från material- och tillverkningsfel och överensstämmer med företagets vid tiden gällande tillverkningsspecifikationer och med sin etikett. Likaså garanterar Bolaget att det har äganderätt till levererade varor och att tredje man vid leveransen inte kan göra gällande någon rätt till levererade varor. Med uteslutande av alla andra garantier, leveransvillkor eller det ansvar som följer enligt lag, dock med iakttagande av bestämmelserna nedan, är Bolagets ansvar för fel eller brist i levererade varor orsakade av felaktigt material eller utförande av Bolaget, eller för förlust eller skada orsakad därav, begränsat till att byta ut eller reparera sådana skadade eller bristfälliga varor. Det förutsätts därvid att varan använts på riktigt och ändamålsenligt sätt inom den tid som rekommenderats eller angivits på varan. Bolaget har dock inget ansvar för (a) fel som är hänförligt till en av Kunden tillhandahållen specifikation och/ eller (b) varor som har varit utsatta för reparation eller reparationsförsök, som inte uttryckligen godkänts av Bolaget eller varor som hanterats eller lagrats på ett felaktigt sätt, och/eller (c) varor som använts efter den rekommenderade användninsstidenoch/ eller(d) felsomuppkommit på grund av onormalt användande eller på grund av att Bolagets instruktioner för varan ifråga inte har följts.
25. Alla råd och anvisningar som lämnats av Bolaget eller för Bolagets räkning beträffande användningen av Bolagets varor, har lämnats i god tro och grundats på Bolagets kunskap och erfarenhet men Kunden ansvarar dock för att ha tillförsäkrat sig om att varorna är lämpliga att använda för det syfte som Kunden inköpt varorna för.
26. För det fall Kunden önskar framföra klagomål på varorna, skall kunden genast underrätta Bolaget i enlighet med reglerna för reklamationer avseende produkter och service på sätt framgår av Bolagets Standardprocedur för Leveranser.
27. Kunden accepterar att han inte har träffat sitt avtal med Bolaget som en följd av skriftliga eller muntliga utfästelser och garantier lämnade av Bolaget eller av annan för Bolagets räkning och att Kunden avstår från åberopa andra villkor än de som framgår av dessa leveransvillkor eller lagregler som skulle kunna tillämpas på, leveranser från Bolaget till Kunden.
28. Bolaget har inget ansvar enligt punkt 25 ovan såvida inte skriftlig reklamation avseende sådan skada som är ersättningsgill enligt punkt 25 ovan mottagits av Bolaget inom den i punkt 25 angivna tidsperioden och senast inom 14 dagar efter det att Kunden fått vetskap om skadan samt varan ifråga, om Bolaget så begärt, översänts till Bolaget i enlighet med reglerna för reklamationer avseende produkter och service på sätt framgår av Bolagets Standardprocedur för Leveranser.
29. Förutom dödsfall eller personlig skada orsakad av Bolagets vårdslöshet, har Bolaget inget som helst ansvar för utebliven vinst eller annan indirekt skada eller följdskada, inte ens om skadan beror på oriktiga uppgifter eller allmänna utfästelser.
30. Bolagets ersättningsskyldighet i anledning av skada är begränsad till den skadade varans värde.
31. Om varor skall tillverkas av Bolaget och om Kunden, själv eller genom annan, har tillhandahållit Bolaget specifikationen för varan, skall kunden ersätta Bolaget för all dess skada inklusive alla kostnader, som Bolaget genom domstols dom eller beslut eller i samband med förrlikning ådragit sig eller erlagt på grund av att krav framförts mot Bolaget om att det gjort sig skyldigt till patentintrång eller annat intrång i tredje man tillkommande rätt genom att använda Kundens specifikation.
32. Bolaget skall inte vara ersättningsskyldigt gentemot Kunden för bristande uppfyllelse av avtalet med Kunden om Bolaget har varit förhindrat att uppfylla sina åtaganden på grund av omständighet utom Bolagets kontroll. Bolaget har heller inte något ansvar för handlingar eller underlåtenhet av tredje man som anlitats direkt av Kunden eller för ersättningsskyldighet som kunden ådragit sig på grund av att anlita en sådan tredje man.
33. Produkterna tillhandahålls på premissen att de är avsedda att användas i det destinationsland som anges på inköpsordern. Kunderna har inte rätt att distribuera produkter till tredje part för Cook Medicals räkning. Om en kund medverkar till att en produkt sprids vidare är kunden ansvarig för att produkten kan spåras på ett lämpligt sätt och för att alla tillämpliga lagar och bestämmelser efterlevs.
34. När flera exemplar av samma enhet levereras i en flerpack samtycker kunden till att företaget efter eget gottfinnande kan välja att endast tillhandahålla ett exemplar av bruksanvisningen. Kunden kan begära att få ytterligare exemplar av bruksanvisningen utan kostnad.
35. Personuppgifter som tillhandahålls under utbyten mellan kunder och företaget samlas in och hanteras av företaget i linje med tillämpliga dataintegritetslagar och i enlighet med de juridiska, kvalitetsmässiga och/eller regelmässiga krav som företaget ska uppfylla. Kunden bör undvika att tillhandahålla onödiga eller känsliga personuppgifter till företaget och när det är möjligt och lämpligt, välja att anonymisera uppgifterna. När kunden anser det vara nödvändigt att delge personuppgifter om kundens patient(er) i samband med en förfrågan om tjänster/inköp av produkter, inklusive hälsorelaterad information, är det kunden som kontrollerar uppgifterna och ansvarar för att lämpligt samtycke har givits och/eller att kunden har meddelats. Information om kundens patient kommer att behandlas av företaget i enlighet med kundens instruktioner och i enlighet med de krav som Cook måste uppfylla juridiskt/regelmässigt. Företagets avtalsmall för hanteringen av datauppgifter går att få genom att mejla till DataProtectionEurope@Cookmedical.com För mer information, vänligen se Cooks dataintegritetspolicy https://www.cookgroup.com/data-protection-notice/.