Verkoopvoorwaarden

Cook Nederland B.V.
(“DE VENNOOTSCHAP”)

Geldig vanaf juni 2025

De Vennootschap verkoopt en levert Goederen op basis van het volgende:

1. Deze verkoopvoorwaarden (“Verk- oopvoorwaarden”) zijn van toepassing op alle verkopen door de Vennootschap en op alle goederen (de “Goederen”) die de Vennootschap levert aan enig persoon, bedrijf of rechtspersoon (de “Klant”). Door het plaatsen van een order bij de Vennootschap wordt de Klant geacht deze Verkoopvoorwaarden te hebben geaccepteerd en erkent de Klant dat deze Verkoopvoorwaarden prevaleren boven de inkoopvoorwaarden die door de Klant worden toegepast op zijn orders.
2. 2a. Elke door de Vennootschap gedane verkoop en levering van Goederen wordt geacht te zijn uitgevoerd krachtens een contract waarin deze Verkoopvoorwaarden inclusief de Algemene Bedrijfsprocedures zijn vervat, en dat wordt beheerst door Nederlands recht, ongeacht woonplaats, domicilie of voornaamste handelsadres van de Klant en ongeacht het adres waar de Goederen worden afgeleverd, en alle geschillen, vorderingen of procedures tussen de partijen die ontstaan in verband met de verkoop en levering door of namens de Vennootschap van Goederen aan de Klant zullen worden voorgelegd aan de nietexclusief bevoegde rechter te Nederland.
   2b. De bepalingen van het Weens Koopver- drag zijn niet van toepassing, evenmin als enige toekomstige internationale regeling inzake koop van roerende zaken, waarvan de werking door partijen kan worden uitgesloten, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
3. Ondanks het feit dat de Klant Goederen mag bestellen middels zijn eigen standaard- formulier voor een kooporder, en ongeacht of op een dergelijke kooporder al dan niet de eigen inkoopvoorwaarden van de Klant van toepassing zijn verklaard, zal een dergelijke kooporder slechts worden behandeld als een verzoek tot het leveren van Goederen en heeft de kooporder geen enkele andere contractuele werking. Prijsopgaven of voorstellingen die worden gedaan of gegeven door een vertegenwoordiger vande Vennootschapof diezijnvervatineenorder die door de Klant wordt gedaan, zijn niet bindend voor de Vennootschap, tenzij deze zijn bevestigd in de koopbevestiging die wordt afgegeven door de Vennootschap. Evenmin zijn varianten op deze Verkoopvoorwaarden bindend voor de Vennootschap, tenzij een dergelijke variant uitdrukkelijk schriftelijk wordt overeengekomen en wordt ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van de Vennootschap.
4. Indien één of meer bepalingen van deze Verkoopvoorwaarden door een rechter onredelijk bezwarend worden geacht in de zin van Nederlands recht, of anderszins nietig of vernietigbaar worden geacht, dan zullen alleen die betreffende bepalingen nietig/vernietigbaar zijn, en blijven de overige bepalingen van deze Verkoopvoorwaarden onverkort van kracht.
5. Deze Verkoopvoorwaarden sluiten uitdrukkelijk het recht van derden uit om aanspraak te doen gelden op enige (bepal- ingen) van enige overeenkomst gesloten tussen de Vennootschap en de Klant.

Orders en koopbevestiging

6. Alle orders voor Goederen worden schriftelijk gedaan en/of worden schriftelijk bevestigd door de Vennootschap.
7. De Klant is verantwoordelijk voor het vaststellen van de juistheid van de kenmerken of de specificaties van de Goederen, en voor het verstrekken van alle informatie aan de Vennootschap die de Vennootschap behoeft in verband met de levering van de Goederen. De Klant is verantwoordelijk voor het zekerstellen dat de Goederen die hij bestelt geschikt zijn voor zijn eisen, en voor gebruik in overeenstemming met de instructies en procedures die van toepassing zijn op dergelijke Goederen.
8. De Klant is verplicht alle gegevens bij te houden om (i) te voorzien in een volledige traceerbaarheid betreffende het transport, de opslag, de toekomstige verkoop, en (ii) elke inschakeling van regelgevende instanties door de Klant met betrekking tot alle Producten die door het Bedrijf aan de Klant worden geleverd te documenteren op een geschikte, veilige opslaglocatie die beschermt tegen beschadiging van de gegevens, of op een geschikt elektronisch systeem, voor een minimum periode van 15 (vijftien) jaar vanaf de datum waarop de gegevens werden gegenereerd.
9. De Vennootschap behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de specificatie van Goederen die noodzakelijk zijn of kunnen zijn om te voldoen aan de wettelijke vereisten die toepasselijk zijn op dergelijke Goederen of op de productiemethode daarvan.
10. Indien de Vennootschap niet in staat is om een bepaald artikel te leveren dat door de Klant besteld is, zal het de Vennootschap vrij staan, naar keuze van de Klant, de order te annuleren ofwel een vervangend product te leveren of een mindere hoeveelheid Goederen te leveren dan oorspronkelijk besteld was, en de Vennootschap zal hierdoor niet worden geacht te hebben gehandeld in strijd met de gemaakte levervoorwaarden.
11. De Vennootschap heeft de discretionaire bevoegdheid te weigeren om Goederen te leveren aan een Klant en zal in een dergelijk geval die Klant op de hoogte stellen van haar besluit om niet te leveren, in welk geval de Klant jegens de Vennootschap geen aanspraak zal kunnen maken op vergoeding voor schade die ontstaat als gevolg van de weigering van de Vennootschap om te leveren.
12. De Klant is niet gerechtigd een bestelling te annuleren of te wijzigen nadat de bestelling is verzonden. Niettegenstaande het voorgaande in deze bepaling, heeft de Vennootschap de discretionaire bevoegdheid een opzegging te accepteren indien de order Goederen betreft die niet op voorraad zijn, tot aan de dag van aanvang van de productie.

Prijs en betaling

13. Aan de Klant opgegeven prijzen voor de Goederen zijn gebaseerd op de catalogusprijs die van kracht is op de datum waarop de koopbevestiging wordt gegeven.
14. Tenzij anders vermeld, zijn alle opgegeven
    prijzen exclusief BTW, die waar van toepassing in rekening zal worden gebracht tegen het toepasselijke tarief. Tenzij anders overeengekomen, worden de door het Bedrijf aangegeven prijzen gebaseerd op DAP (zoals die benaming is gedefinieerd in Incoterms 2020), behalve dat het Bedrijf zich het recht voorbehoudt om bijkomende kosten in rekening te brengen voor niet-standaard transport- en vrachtdiensten in overeenstemming met de standaard bedrijfsprocedures die door het Bedrijf aan de Klanten zijn verstrekt.
15. Tenzij anders is overeengekomen in overeenstemming met bovengenoemde voorwaarde 3, dienen alle facturen te worden betaald binnen dertig (30) dagen na de factuurdatum, en tenzij anders overeengekomen betaalt de Klant door middel van een elektronische overboeking.
16. De Klant erkent dat facturen als niet betaald worden beschouwd tot het moment waarop het volledige bedrag van de factuur is bijgeschreven op de bankrekening van de Vennootschap. De Vennootschap is gerechtigd om betalingen die zijn ontvangen van de Klant eerst aan te wenden ter voldoening van enige aangegroeide rente ten aanzien van openstaande facturen, vervolgens ter voldoening van juridische of andere door de Vennootschap gemaakte kosten in verband met openstaande facturen, en daarna ter voldoening van het bedrag van openstaande facturen in overeenstemming met de volgorde op datum, als eerste de oudste factuur. De Vennootschap is gerechtigd om creditnota’s die zijn verstrekt door de Vennootschap te verrekenen met bedragen die aan de Vennootschap verschuldigd zijn, op de wijze zoals omschreven in de vorige volzin.
17. De Klant erkent dat de Vennootschap gerechtigd is om administratiekosten, zoals uiteengezet in de Standaard Bedrijfsproce- dures van de Vennootschap, in rekening te brengen in geval van een order voor Goederen door de Klant waarbij de hoogte van een die order niet tenminste het bedrag van de Minimale Orderwaarde betreft zoals uiteengezet in de Standaard Bedrijfsprocedures van de Vennootschap.
18. Over opeisbare bedragen zal wettelijke rente verschuldigd zijn over het bedrag van de factuur (of het deel daarvan dat onbetaald is gebleven) vanaf de vervaldag van de factuur tot en met de dag van daadwerkelijke en volledige betaling, waarbij dergelijke rente dagelijks wordt berekend.
    18a. Indien de Klant verzuimt te betalen voor of op de vervaldatum, dan is de Vennootschap gerechtigd, onverminderd enig ander recht of rechtsmiddel dat de Vennootschap ter beschikking staat, om het contract te ontbinden en/of verdere leveringen aan de Klant op te schorten.
    18b. In geval van (een verzoek tot) surséance van betaling, (een verzoek tot of aangifte van) faillissement, (een verzoek tot) ondercuratelestelling of liquidatie van de Klant, is de Vennootschap gerechtigd zonder rechterlijke tussenkomst en zonder ingebrekestelling het contract of een gedeelte daarvan met onmiddellijke ingang te ontbinden.
19. Indien de Vennootschapadvocaten of andere instanties inschakelt om alle of enige bedragen die de Klant verschuldigd is aan de Vennootschap te incasseren, zullen hiermee samenhangende kosten voor rekening komen van de Klant boven het bedrag van de factuur en de rente die hierop rust, en dergelijke kosten zijn niet beperkt tot de kosten die in rechte verhaalbaar zijn.

Levering

20. Data die zijn opgegeven of overeenge- komen voor de levering van Goederen (op basis van de standaard leveringstermijnen van de Vennootschap of op basis van een speciale leveringstermijn zoals uiteengezet in de Standaard Bedrijfsprocedures van de Vennootschap) zijn slechts bij benadering aangegeven, en hoewel de Vennootschap zich inspant om Goederen te leveren binnen de opgegeven of overeengekomen termijnen is de Vennootschap niet aansprakelijk voor enige vertraging in de levering van Goederen, hoe dan ook veroorzaakt. De levertijd van Goederen is niet van wezenlijk belang en geen kernbeding van dit contract, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen door de Vennootschap in overeenstemming met bovengenoemde voorwaarde 3. De Vennootschap heeft de discretionaire bevoegdheid de wijze van levering te bepalen. Goederen mogen worden geleverd vóór opgegeven leveringsdata.
21. Tenzij anders overeengekomen in overeenstemming met bovengenoemde voorwaarde 3, is de Vennootschap gerechtigd om te leveren door middel van verzending in deelzendingen, en wanneer Goederen worden geleverd in deelzendingen zal iedere levering een apart (deel)contract vormen en verzuim door de Vennootschap om één of meerdere deelzendingen te leveren en/of elke vordering van de Klant ten aanzien van één of meer zendingen geeft de Klant geen recht om het contract als geheel te verwerpen.
22. De Klant zal de Goederen bij levering inspecteren en indien Goederen of verpakkingen beschadigd blijken te zijn is de Klant gerechtigd om levering van de betreffende Goederen te weigeren, mits de Klant aantekening maakt van de schade op het leveringsdocument en de Vennootschap binnen 24 uur van de geweigerde levering op de hoogte stelt ofwel (a) per fax of (b) telefonisch of (c) per e-mail, hetgeen binnen 48 uur na de telefonische mededeling schriftelijk dient te worden bevestigd door Klant onder vermelding van het referentienummer zoals opgegeven door de Vennootschap tijdens het telefoongesprek. De Klant dient zowel in het geval onder (a) als onder (b) schriftelijk de redenen voor de weigering uiteen te zetten. Indien duidelijk blijkt uit inspectie bij levering (of duidelijk zou zijn gebleken uit een dergelijke inspectie indien de Klant een dergelijke inspectie had uitgevoerd) dat enige Goederen of verpakkingen beschadigd zijn, maar de Klant verzuimt de Vennootschap op de hoogte te stellen op de bovengenoemde wijze, dan wordt de Klant geacht dergelijke Goederen aanvaard te hebben; een dergelijke aanvaarding heeft echter geen invloed op de rechten van de klant onder voorwaarde 25 hieronder.
23. Tenzij schriftelijk overeengekomen levert de Vennootschap geen Goederen op verkoop-, en retourneringsbasis of op monster- basis en, behalve in het geval van Goederen die door de Vennootschap aanvaard zijn als beschadigd of defect overeenkomstig het bepaalde in deze Verkoopvoorwaarden, mogen geleverde Goederen niet worden geretourneerd aan de Vennootschap zonder de voorafgaande schriftelijke machtiging van de Vennootschap. In afwijking van de bepalingen van deze voorwaarde heeft de Vennootschap de discretionaire bevoegdheid de retournering van Goederen te aanvaarden in overeenstemming met de Standaard Bedrijfsprocedures van de Vennootschap; een allereerste vereiste voor de retournering van Goederen is dat de geretourneerde Goederen onbeschadigd en ongebruikt worden geretourneerd, en dat in geval van verzegelde Goederen het zegel intact moet zijn wanneer de betreffende Goederen het pand van de Vennootschap bereiken, in gebreke waarvan de Vennootschap niet verplicht zal zijn om retournering hiervan te aanvaarden. Indien de Vennootschap ermee instemt om de retournering van Goederen te aanvaarden, dan behoudt de Vennootschap zich het recht voor om herbevoorradingskosten in rekening te brengen in overeenstemming met haar Standaard Bedrijfsprocedures.

Eigendomsrecht en risico

24. Het eigendom en het risico over de Goederen gaan over op de Klant op het moment van levering.

Aansprakelijkheid

25. Het Bedrijf garandeert dat de goederen die het heeft geleverd die onder de definitie ‘medisch hulpmiddel’ vallen, zoals die benaming is gedefinieerd in Richtlijn 93/42/EEG betreffende medische hulpmiddelen uit 1993 en/ of Verordening (EU) 2017/745 (EU-verordening betreffende medische hulpmiddelen), zijn vervaardigd in overeenstemming met die Richtlijn/Verordening, geen materiaal- en fabricagedefecten bevatten en voldoen aan de op dat moment geldende fabricagespecificaties van het bedrijf en overeenkomen met hun label. Bovendien garandeert de Vennootschap dat zij volledige eigendom heeft van de Goederen en dat de Goederen onbezwaard worden geleverd. Andere garanties, voorwaarden of aansprakelijkheden die door de wet worden opgelegd, zijn niet van toepassing, en, te allen tijde met inachtneming van de hiernavolgende bepalingen, is de aansprakelijkheid van de Vennootschap ten aanzien van gebreken of defecten aan Goederen, of ten aanzien van verlies, letsel of schade dat daaraantoerekenbaaris, beperkttothetherstellen door vervanging of reparatie van gebreken, mits bij passend gebruik en gebruik binnen de gespecificeerde periode die ten aanzien van dergelijke Goederen is aangegeven als uiterste gebruiksdatum of houdbaarheidsdatum, en mits voortvloeiend uit ondeugdelijke materialen of ondeugdelijk vakmanschap aan de zijde van de Vennootschap, met dien verstande dat de Vennootschap niet aansprakelijk is ten aanzien van (a) gebreken voortvloeiende uit specificaties die de Klant aan de Vennootschap heeft verstrekt en/of (b) Goederen die zijn blootgesteld aan reparatie of een poging tot reparatie waarvoor de Vennootschap niet uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven of indien de Goederen op een ongepaste manier zijn gebruikt of opgeslagen, en/of (c) Goederen die zijn gebruikt na afloop van hun aanbevolen uiterste gebruiksdatum, en/ of (d) gebreken die voortvloeien uit abnormaal gebruik van de Goederen of uit het niet volgen van de aanwijzingen van de Vennootschap die van belang zijn voor de betreffende Goederen.
26. Advies of begeleiding gegeven door of namens de Vennootschap met betrekking tot het gebruik van de Goederen wordt te goeder trouw gegeven op basis van de kennis en ervaring van de Vennootschap; de Klant blijft er verantwoordelijk voor om zeker te stellen dat de Goederen geschikt zijn voor het gebruik of de toepassing waarvoor of in verband waarmee de Klant die Goederen koopt. Indien de Klant een klacht heeft over Goederen of een andere klacht dient de Klant de Vennootschap zo snel mogelijk op de hoogte te stellen in overeenstemming met de procedures voor klachten over producten en klachten over diensten zoals uiteengezet in de Standaard Bedrijfsprocedures van de Vennootschap.
27. Met inachtneming van al hetgeen uitdrukkelijk is bepaald in deze Verkoopvoor- waarden, erkent de Klant dat de Klant dit contract met de Vennootschap niet is aangegaan op basis van verklaringen en garanties, schriftelijk of mondeling, die zijn verstrekt door of namens de Vennootschap, en erkent Klant dat alle garanties, voorwaarden of andere bepalingen die worden verondersteld ingevolge wet, jurisprudentie of gewoonterecht zijn uitgesloten voor zover wettelijk toelaatbaar.
28. De Vennootschap kan niet aansprakelijk zijn op basis van bovengenoemde voorwaarde 25, tenzij de Vennootschap een schriftelijke mededeling ontvangt van de schade of gebrek of een recht dat op een andere manier ontstaat onder voorwaarde 25 binnen de periode die is gespecificeerd in voorwaarde 25 en binnen veertien (14) dagen nadat voormelde schade of gebrek ter kennis is gekomen van de Klant, en de Klant, op een daartoe strekkend verzoek van de Vennootschap, de betreffende Goederen heeft geretourneerd aan de Vennootschap in overeenstemming met de procedures voor klachten over Goederen of klachten over diensten zoals uiteengezet in de Standaard Bedrijfsprocedures van de Vennootschap.
29. De Vennootschap is niet aansprakelijk jegens de Klant, noch wegens enige onjuiste voorstelling van zaken noch wegens enige veronderstelde toezegging of voorwaarde, voor gederfde winst, contractverlies of andere gevolgschade of schade voortvloeiende uit of in verband met de Goederen of het gebruik hiervan.
30. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van de Vennootschap ten opzichte van Klant met betrekking tot verliezen voortvloeiende uit gebreken in de geleverde Goederen beperkt tot de waarde van de geleverde Goederen.
31. Indien Goederen dienen te worden vervaardigd of verwerkt in overeenstemming met een specificatie die door of namens de Klant aan de Vennootschap wordt verstrekt, dan vrijwaart de Klant de Vennootschap tegen en voor alle verliezen, schade, kosten en onkosten die worden toegekend tegen of gemaakt of betaald door de Vennootschap of die de Vennootschap overeenkomt te betalen in verband met de afwikkeling van een vordering inzake inbreuk op een octrooi, auteursrecht, handelsmerk of een ander intellectueel eigendomsrecht van een derde die voortvloeit uit het gebruik door de Vennootschap van de specificatie van de Klant.
32. De Vennootschap is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van de levering van Goederen indien zij gehinderd wordt indeuitvoeringvanhaardeelvanhetcontractdoor mstandighedenwaaroverzijgeencontroleheeft. Bovendien is de Vennootschap op geen enkele manier verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van derden die in dienst zijn van de Klant of voor aansprakelijkheid die op wat voor manier dan ook ontstaat en die geleden wordt door de Klant door de indienstneming door de Klant van een dergelijke derde.
33. De producten worden geleverd op grond van het feit dat zij bestemd zijn voor gebruik in het bestemmingsland dat vermeld staat op de inkooporder; klanten zijn niet gemachtigd de producten namens Cook Medical aan derden te distribueren. In het geval dat een klant betrokken is bij de verdere levering van een product, is de klant verantwoordelijk voor het handhaven van een passende traceerbaarheid van de producten en voor het waarborgen van de naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving.
34. Indien meerdere exemplaren van hetzelfde hulpmiddel in één multidoos worden geleverd, gaat de klant ermee akkoord dat het bedrijf naar eigen inzicht eventueel slechts één exemplaar van de gebruiksaanwijzing verstrekt. De klant kan dan verzoeken om gratis extra exemplaren van de gebruiksaanwijzing.
35. Persoonlijke gegevens die als deel van de interacties van de klant met het bedrijf worden verstrekt, worden door het bedrijf verzameld en verwerkt overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en voor zover dat vereist is om aan de wettelijke, kwalitatieve en/of regelgevende eisen te voldoen. De klant mag geen onnodige of gevoelige persoonlijke gegevens aan het bedrijf verstrekken en dient gegevens, waar gepast en mogelijk, te anonimiseren. Indien de klant het nodig acht om persoonlijke gegevens van de patiënt(en) van de klant voor de gevraagde diensten/levering van producten te delen, waaronder gezondheidsinformatie, is de klant als de verwerkingsverantwoordelijke er verantwoordelijk voor dat de juiste toestemming(en) en/of kennisgeving(en) zijn verkregen. Informatie met betrekking tot de patiënt van de klant wordt door het bedrijf gebruikt overeenkomstig de instructies van de klant en voor zover dit nodig is om aan de juridische/regelgevende verplichtingen van Cook te voldoen. De sjabloon voor de gegevensverwerkingsovereenkomst van het bedrijf is verkrijgbaar via DataProtectionEurope@Cookmedical.com Raadpleeg voor meer informatie de kennisgeving van Cook over de bescherming van klantgegevens op https://www.cookgroup.com/data-protection-notice/.