Myyntiehdot

Cook Medical Finland Oy
(“YHTIÖ”)

Voimassa kesäkuussa 2025

Perusteet, joilla yhtiö toimittaa kauppatavaroita

1. Näitä myyntiehtoja sovelletaan kaikkiin yhtiön tekemiin kauppoihin ja kaikkiin yhtiön toimittamiin tavaroihin (”kauppatavarat”) henkilöille, yrityksille tai yhtiöille (”asiakas”). Tekemällä tilauksen yhtiölle asiakkaan katsotaan hyväksyvän nämä ehdot ja asiakas myöntää, että nämä ehdot syrjäyttävät asiakkaan tilauksille asettamat myyntiehdot. Näiden myyntiehtojen lisäksi yhtiön voimassa olevaa liiketoiminnan vakiomenettelyä (“liiketoiminnan vakiomenettely”) sovelletaan ajoittain kaikkiin yhtiön tekemiin kauppoihin ja kaikkiin asiakkaalle toimitettuihin kauppatavaroihin. Mikäli näiden myyntiehtojen ja liiketoiminnan vakiomenettelyn välillä havaitaan ristiriitaisuuksia tai epäyhdenmukaisuuksia, nämä myyntiehdot ovat voimassa, paitsi jos osapuolet nimenomaan sopivat muuta kirjallisesti.
2. Kaikki yhtiön tekemät kaupat ja yhtiön toimittamat kauppatavarat katsotaan kuuluvaksi nämä myyntiehdot sisältävän sopimuksen piiriin ja niitä tulkitaan Suomen lain mukaan asiakkaan asuin- ja kotipaikasta tai liikeyrityksen osoitteesta huolimatta sekä riippumatta osoitteesta, johon kauppatavarat toimitetaan. Kaikki osapuolten välillä ilmenevät erimielisyydet, korvausvaatimukset tai toimenpiteet, jotka johtuvat tai liittyvät kauppatavaroiden toimitukseen yhtiön toimesta tai puolesta kuuluvat Suomen tuomioistuinten ei-yksinomaisen toimintavallan piiriin.
3. Huolimatta siitä, että asiakas voi tilata kauppatavaroita omalla vakiomallin ostomääräyslomakkeellaan ja siitä sisältääkö tämä ostomääräys asiakkaan omat myyntiehdot, kaikkia tällaisia ostomääräyksiä tulee käsitellä yksinomaan pyyntönä kauppatavaroiden toimittamiseen, eikä sillä ole mitään muuta sopimusluonteista seuraamusta. Hintatarjous tai esitys, joka on yhtiön edustajan antama tai joka sisältyy asiakkaan lähettämään tilaukseen, ei ole sitova yhtiön kannalta, paitsi jos se on vahvistettu yhtiön julkaisemassa ostovahvistuksessa. Mikään muunnelma näistä myyntiehdoista ei ole sitova yhtiön kannalta, paitsi jos tällainen muunnelma on hyväksytty kirjallisessa asiakirjassa, joka nimenomaan hyväksyy muutoksen näihin myyntiehtoihin ja jonka on allekirjoittanut yhtiön valtuutettu edustaja.
4. Jos yksi tai useampi näistä myyntiehtojen kohdista tuomitaan missä tahansa tuomioistuimessa kohtuuttomaksi siten kuin se on määritelty vuoden 1977 kohtuuttomia sopimusehtoja koskevassa laissa tai vuoden 1999 kohtuuttomia kuluttajasopimusehtoja koskevissa määräyksissä tai niiden lakisääteisessä muutoksessa tai lisäyksessä,tai tuomitaan muutoin tehottomaksi tai täytäntöpakottomaksi, ainoastaan nämä nimenomaiset kohdat ovat täytäntöpakottomia, mutta näiden myyntiehtojen jäljellä olevat kohdat ovat yhä täysivoimaisia.
5. Nämä myyntiehdot nimenomaan sulkevat pois kolmannen osapuolen oikeuden toimeenpanna yhtiön ja asiakkaan välillä tehdyn sopimusten jokin kohta.

Tilaukset ja ostovahvistus

6. Kaikkien kauppatavaroiden tilausten tulevat olla kirjallisessa muodossa tai yhtiön kirjallisesti vahvistamia.
7. Asiakas on vastuussa kauppatavaroihin sovellettavien mittasuhteiden tai teknisten tietojen paikkansapitävyyden varmistamisesta ja yhtiön vaatimien kauppatavaroiden toimittamiseen liittyvien tietojen välittämisestä yhtiölle. Asiakas on vastuussa siitä, että hänen tilaamansa kauppatavarat ovat asianmukaisia hänen vaatimustensa kannalta ja että kauppatavaroita käytetään tällaisille kauppatavaroille tarkoituksenmukaisten ohjeiden ja menettelytapojen mukaisesti.
8. Asiakkaan on säilytettävä (i) kaikki kuljetus-, varastointi- ja jälleenmyyntimenettelyjen täysimääräiseen todentamiseen tarvittavat asiakirjat ja (ii) asiakirjat, joista käy ilmi kaikki asiakkaan aloitteesta tapahtunut, yrityksen toimittamia tuotteita koskeva viestintä sääntelyviranomaisten kanssa. Asiakirjat on säilytettävä turvallisessa säilytyspaikassa vaurioitumiselta suojattuna tai soveltuvassa sähköisessä järjestelmässä vähintään 15 (viidentoista) vuoden ajan kunkin tapahtuman ajankohdasta lukien.
9. Yhtiö pidättää oikeuden muutoksiin sellaisten kauppatavaroiden tiedoissa, joita saatetaan vaatia noudattamaan näihin kauppatavaroihin tai tuotantotapaan liittyviä voimassa olevia säännösvaatimuksia.
10. Mikäli yhtiö on kykenemätön toimittamaan tiettyä asiakkaan tilaamaa kohdetta, yhtiö on vapaa peruuttamaan asiakkaan tekemän tilauksen, toimittamaan asiakkaan valitseman vaihtoehtoisen tuotteen tai toimittamaan pienemmän määrän kauppatavaroita kuin alkuperäisessä tilauksessa mainitaan, eikä yhtiön katsota rikkovan sopimuksen ehtoja tekemällä niin.
11. Yhtiö voi täysin oman valintansa mukaan kieltäytyä toimittamasta kauppatavaroita asiakkaalle. Siinä tapauksessa asiakkaalle ilmoitetaan tästä päätöksestä olla toimittamatta tavaroita, jolloin asiakas ei voi vaatia korvauksia yhtiöltä tappioista, jotka johtuvat yhtiön kieltäytymisestä toimittamisen suhteen.
12. Asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa tai muuttaa tilausta sen jälkeen, kun tilatut tuotteet on lähetetty asiakkaalle. Huolimatta tämän ehdon säännöksistä, yhtiö voi oman valintansa mukaan hyväksyä peruutuksen viimeistään yhtä päivää ennen tuotannon alkua, mikäli kyseessä ovat varastoimattomat tuotteet.

Hinta ja maksu

13. Asiakkaan kauppatavaroista tarjoamat hinnat perustuvat ostovahvistuksen antopäivämääränä voimassa oleviin luettelohintoihin.
14. Jos muuta ei sovita, yrityksen ilmoittamat hinnat perustuvat DAP-toimitusehtoon (Incoterms 2020:n mukaisesti määriteltynä). Lisäksi yritys varaa oikeuden periä lisämaksuja tavallisesta poikkeavista kuljetus- ja rahtipalveluista niiden vakiomuotoisten liiketoimintamenettelyjen mukaisesti, jotka yritys on antanut tiedoksi asiakkailleen.
15. Mikäli muutoin ei ole sovittu yllä olevan ehdon 3 mukaan, kaikki laskut tulee maksaa kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa yhtiön laskun päivämäärästä. Mikäli muutoin ei ole sovittu, asiakas maksaa sähköisellä tilisiirrolla tai sekillä.
16. Asiakas suostuu siihen, että laskuja ei katsota maksetuiksi ennen kuin laskun koko summa on siirretty yhtiön pankkitilille. Yhtiö on oikeutettu osoittamaan asiakkaalta saadut maksut ensinnäkin erääntyneistä laskuista kertyneeseen korkoon, sitten kaikkiin erääntyneisiin laskuihin liittyviin yhtiön oikeudenkäynti- tai muihin kuluihin sekä sitten erääntyneisiin laskuihin tilauksen päivämäärän mukaan, alkaen vanhimmasta. Yhtiö on oikeutettu osoittamaan yhtiön antamat hyvityslaskut yhtiölle erääntyviin summiin samoilla perusteilla kuin tässä ehdossa määritellään.
17. Asiakas suostuu siihen, että yhtiö on oikeutettu veloittamaan käsittelymaksun, kuten se on määritelty yhtiön liiketoiminnan vakiomenettelyssä asiakkaan lähettämän kauppatavaroiden tilauksen suhteen, kun tämän tilauksen arvo ei ole yhtä suuri tai ylitä vähimmäistilauksen arvoa, kuten on määritelty yhtiön liiketoiminnan vakiomenettelyssä.
18. Laskun erääntynyt summa kasvaa korkoa vuoden 1998 tavaravelan myöhäistä maksamista koskevan lain ja sen nojalla annettujen määräysten mukaan määrätyllä korkoprosentilla laskun arvon (tai maksamattoman osuuden) mukaan eräpäivästä lähtien todelliseen maksupäivään saakka päivittäin laskettuna.
19. Jos asiakas laiminlyö maksun eräpäivään mennessä, yhtiö on oikeutettu peruuttamaan sopimuksen ja/tai keskeyttämään seuraavat toimitukset asiakkaalle yhtiön muita oikeuksia tai korvauksia rajoittamatta.
20. Mikäli yhtiö käyttää asianajajia tai muita toimistoja kaikkien tai joidenkin erääntyneiden summien perimiseen asiakkaalta yhtiön hyväksi, siitä yhtiölle koituvat kulut maksetaan asiakkaan toimesta laskun summan ja korkojen lisäksi, eivätkä tällaiset kulut rajoitu oikeudenkäynnin perusteella perittävään rahamäärään.

Toimitus

21. Kaikki (joko yhtiön vakio- tai erityistoimitusehdoissa, kuten ne on määritelty yhtiön liiketoiminnan vakiomenettelyssä) mainitut tai sovitut tavarantoimituksen päivämäärät ovat ainoastaan likimääräisiä, ja vaikka yhtiö pyrkii toimittamaan kauppatavarat mainittuun tai sovittuun päivämäärään mennessä, ei yhtiö ole vastuussa tavarantoimituksen viivästyksestä, riippumatta siitä miten se on aiheutunut. Tavarantoimituksen ajankohta ei ole ehdottoman tärkeä, paitsi jos yhtiö on nimenomaan suostunut siihen kirjallisesti yllä olevan ehdon 3 mukaan. Toimitustavan määrittää yhtiö täysin oman valintansa mukaan. Kauppatavarat voidaan toimittaa ennen ilmoitettuja toimituspäivämääriä.
22. Paitsi jos toisin on sovittu yllä olevan ehdon 3 mukaan, yhtiö on oikeutettu suorittamaan kuljetuksen erissä. Kun kauppatavarat toimitetaan erissä, jokainen kuljetus katsotaan erillisen sopimuksen alaiseksi. Mikäli yhtiö jättää yhden tai useamman erän toimittamatta ja/tai asiakas esittää yhtä tai useampaa erää koskevan reklamaation, se ei oikeuta asiakasta purkamaan sopimusta kokonaisuudessaan.
23. Asiakas tarkastaa kauppatavarat toimituksen yhteydessä, ja jos kauppatavarat tai pakkaukset huomataan vioittuneiksi, asiakkaalla on oikeus hylätä kyseinen tavarantoimitus sillä ehdolla, että asiakas tekee toimituksen yhteydessä havaituista vioista huomautuksen toimitusasiakirjaan ja ilmoittaa yhtiölle 24 tunnin kuluessa hylkäämisestä joko (a) faksilla/sähköposti tai (b) puhelimitse ja vahvistaa sen kirjallisena 48 tunnin kuluessa puhelimessa annetusta ilmoituksesta sekä mainitsee yhtiön puhelun aikana antaman mahdollisen viitenumeron. Molemmissa tapauksissa asiakas laatii kirjallisen ilmoituksen hylkäämiseen johtaneista syistä. Mikäli tavaroiden tai pakkausten vahingoittuminen on ilmeistä toimituksen yhteydessä tehdyssä tarkastuksessa (tai olisi ollut ilmeistä, jos asiakas olisi tehnyt tarkastuksen), mutta asiakas laiminlyö tässä ehdossa kuvaillun ilmoituksen tekemisen yhtiölle, asiakkaan katsotaan hyväksyneen nämä kauppatavarat. Tämä hyväksyntä ei kuitenkaan voi vaikuttaa asiakkaan oikeuksiin alla olevan ehdon 25 nojalla.
24. Paitsi jos muutoin on sovittu kirjallisesti, yhtiö ei toimita kauppatavaroita alennuksella, palautettaviksi tai näytteiksi. Lukuun ottamatta niitä kauppatavaroita, jotka yhtiö on hyväksynyt vahingoittuneiksi tai viallisiksi näiden ehtojen mukaan, mitään kauppatavaroita ei saa palauttaa yhtiölle toimituksen jälkeen ilman yhtiön kirjallista ennakkolupaa. Tämän ehdon kohdista huolimatta yhtiö voi oman valintansa mukaan hyväksyä kauppatavaroiden palautuksen yhtiön vakiomenettelyn mukaisesti. Kaikkien kauppatavaroiden palautusten edellytys on, että palautetut kauppatavarat palautetaan vahingoittumattomina ja käyttämättöminä. Mikäli tavarat on sinetöity, sinetin tulee olla ehjä kyseisten kauppatavaroiden saapuessa yhtiön liiketiloihin. Jos sinetti ei ole ehjä, yhtiö ei ole velvoitettu hyväksymään niiden palautusta. Mikäli yhtiö hyväksyy kauppatavaroiden palautuksen, yhtiö pidättää oikeuden veloittaa varastontäydennysmaksun liiketoiminnan vakiomenettelyn mukaisesti.

Omistusoikeus ja riski

25. Kaikkien yhtiön toimittamien kauppatavaroiden omistus ja riski siirtyy asiakkaalle toimituksen yhteydessä.
26. Yritys takaa, että kaikki sen toimittamat tuotteet täyttävät vuoden 1993 lääkintälaitedirektiiviin (93/42/ETY) ja/ tai lääkinnällisistä laitteista annettuun asetukseen (EU) 2017/745 sisältyvän lääkinnällisen laitteen määritelmän, ne on valmistettu kyseisten säädösten mukaisesti, niissä ei ole materiaali- tai valmistusvikoja ja ne ovat valmistusajankohtana voimassa olleiden yrityksen valmistusstandardien sekä tuotemerkintöjen mukaisia. Lisäksi yhtiö takaa, että sillä on omistusoikeus kauppatavaroihin ja että tavaroihin ei liity toimitettaessa pidätysoikeuksia eikä rasitteita. Muun laissa viitatun takuun, ehdon tai sitoumuksen asemasta ja aina tässä jäljempänä annetuista ehdoista riippuen, yhtiön vastuu kauppatavaran minkä tahansa vian tai puutteen tai siitä johtuvan tappion, vamman tai vahingon suhteen, rajoittuu sellaisten viallisten kauppatavaroiden vaihtamiseen tai vikojen korjaamiseen, jotka ilmenevät normaalin käytön aikana ja kyseisille tavaroille suositeltuun viimeiseen käyttö- tai voimassaoloajankohtaan mennessä ja johtuvat ainoastaan yhtiön viallisesta materiaalista tai puutteellisesta ammattitaidosta, edellyttäen että yhtiö ei ole vastuussa (a) vioista, jotka johtuvat asiakkaan yhtiölle välittämistä teknisistä tiedoista ja/tai (b) kauppatavaroista, joita on korjattu tai yritetty korjata tavalla, jota yhtiö ei ole nimenomaan hyväksynyt tai jos kauppatavaroita on käsitelty tai säilytetty asiaankuulumattomalla tavalla ja/tai (c) kauppatavarat, joita on käytetty suositellun viimeisen käyttöajankohdan jälkeen ja/tai (d) viat, jotka johtuvat kauppatavaroiden poikkeavasta käytöstä tai yhtiön antamien mainittuja kauppatavaroita koskevien asiaankuuluvien ohjeiden laiminlyömisestä.
27. Yhtiön antamat tai sen puolesta annetut neuvot tai ohjeet kauppatavaroiden käytöstä annetaan hyvässä uskossa yhtiön tietojen ja kokemuksen perusteella, mutta asiakas pysyy vastuussa kauppatavaroiden sopivuuden varmistamisesta sitä käyttöä tai käyttökohdetta varten, johon asiakas nämä kauppatavarat ostaa.
28. Mikäli asiakas tekee tuotteesta valituksen tai hän on havainnut muita epäkohtia, asiakas ilmoittaa niistä yhtiölle heti, kun se käytännössä on mahdollista, tuotteiden ja palveluiden valitusmenettelyiden mukaisesti.
    Ne on määritelty yhtiön liiketoiminnan vakiomenettelyssä.
29. Kuten näissä ehdoissa nimenomaan määritellään, asiakas myöntää, ettei asiakas ole tehnyt tätä sopimusta yhtiön kanssa yhtiön toimesta tai puolesta tehdyn kirjallisen tai suullisen takuun tuloksena ja että kaikki takuut ja ehdot, jotka sisältyvät säädännäis- tai tapaoikeuteen, suljetaan pois niin suurilta osin kuin laki sallii.
30. Yhtiö ei ole vastuussa mistään, mikä johtuu yllä olevasta ehdosta 25, paitsi jos yhtiö vastaanottaa kirjallisen ilmoituksen vauriosta, viasta tai muusta korvausvaatimukseen johtaneesta tapahtumasta ehdossa 25 määritellyn ajanjakson ja neljäntoista (14) päivän kuluessa sen tultua asiakkaan tietoon ja asiakas on, jos yhtiö niin vaatii, palauttanut kyseiset kauppatavarat yhtiölle yhtiön liiketoiminnan vakiomenettelyissä määriteltyjen tuotteiden ja palveluiden valitusmenettelyiden mukaisesti.
31. Paitsi kuolemantapauksissa tai henkilövahingoissa, jotka aiheutuvat yhtiön laiminlyönnistä, yhtiö ei ole vastuussa asiakkaalle harhaanjohtamisesta tai epäsuorasta takuusta tai ehdosta johtuvasta liikevoiton menetyksestä, sopimuksen menettämisestä tai muista välillisistä tappioista tai vaurioista, jotka johtuvat kauppatavaroista tai liittyvät niihin tai niiden käyttöön.
32. Asiakkaan tekemät korvausvaatimukset yhtiölle toimitettujen kauppatavaroiden viallisuudesta johtuvista tappioista rajoittuvat toimitettujen kauppatavaroiden arvoon.
33. Jos kauppatavarat valmistetaan tai käsitellään sellaisen eritelmän mukaisesti, jonka asiakas on antanut tai joka on annettu asiakkaan puolesta yhtiölle, asiakas korvaa yhtiölle kaikki tappiot, vauriot, kulut ja kustannukset, jotka yhtiö määrätään maksamaan tai jotka koituvat yhtiölle tai jotka yhtiö on maksanut tai lupautunut maksamaan kolmannen osapuolen patentin, tekijänoikeuksien, tavaramerkin tai muun aineettoman omaisuuden sellaiseen loukkaamiseen liittyvän vahingonkäsittelyn yhteydessä, joka johtuu yhtiön käyttämästä asiakkaan toimittamasta eritelmästä.
34. Yhtiö ei ole vastuussa sopimuksen rikkomisesta kauppatavaroiden toimituksen suhteen, jos se on estynyt suorittamasta osuutensa sopimuksesta minkä tahansa sellaisen seikan vuoksi, jota se ei voi hallita. Lisäksi yhtiö ei ole millään tavoin vastuussa asiakkaan suoraan palkkaaman kolmannen osapuolen toimista, laiminlyönneistä tai sitoumuksista, jotka johtuvat siitä, että asiakas on käyttänyt tällaisen kolmannen osapuolen palveluksia.
35. Tuotteet toimitetaan käytettäväksi tilauksessa määritellyssä kohdemaassa. Asiakkaat eivät saa jaella tuotteita kolmansille osapuolille Cook Medicalin puolesta. Jos asiakas osallistuu tuotteen edelleen luovuttamiseen, asiakas vastaa siitä, että tuote on asianmukaisesti jäljitettävissä ja että kaikkia sovellettavia lakisääteisiä vaatimuksia noudatetaan.
36. Jos samaa laitetta toimitetaan useita kappaleita monipakkauksessa, asiakas hyväksyy sen, että yritys voi harkintansa mukaan liittää toimitukseen ainoastaan yhden käyttöohjeen. Asiakas voi tilata käyttöohjeesta lisäkappaleita maksutta.
37. Yhtiö kerää ja käsittelee henkilötietoja, jotka se saa haltuunsa asiakkaan ja yhtiön välisessä vuorovaikutuksessa, sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti sekä yhtiöön kohdistuvien oikeudellisten, laadullisten ja/tai sääntelyyn liittyvien vaatimusten edellyttämällä tavalla. Asiakkaan ei pidä luovuttaa yhtiölle tarpeettomia tai arkaluonteisia henkilötietoja, ja tiedot on anonymisoitava tarvittaessa ja mahdollisuuksien mukaan. Jos asiakas pitää potilaidensa terveystietojen tai muiden henkilötietojen luovuttamista tarpeellisena haluttujen palvelujen tai tuotteiden toimittamista varten, sen on rekisterinpitäjänä varmistettava, että tarvittavat suostumukset on hankittu ja luovuttamisesta ilmoitettu asianmukaisesti. Yhtiö käyttää asiakkaan potilaisiin liittyviä tietoja asiakkaan ohjeiden mukaisesti ja aina Cookiin kohdistuvia oikeudellisia ja sääntelyyn liittyviä velvoitteita noudattaen. Henkilötietojen käsittelyä koskevan yhtiön sopimusmallin voi pyytää sähköpostiosoitteesta DataProtectionEurope@Cookmedical.com Lisätietoja on Cookin tietosuojaselosteessa osoitteessa https://www.cookgroup.com/data-protection-notice/.